7. 친절(親切) 친절 (親切), 대하는 태도가 매우 정겹고 고분고분함. 또는 그런 태도. 고분고분하다는 굽신거리거나 아부하는 태도와는 거리가 있는 ' 말이나 행동이 공손하고 부드럽다.'이다. 교원의 친절은 동료와 학생과 학부모를 대할 때, 대결, 비교, 주종, 상하 관계가 아닌 사람이 사람을 위하는 태도이어야 한다. 사람은 타인의 상황을 늘 고려하여 말하고 행동하지 않는다. 교원 역시 학교 구성원이나 민원인과 대화할 때 교원의 수준에서 그들의 말과 행동을 평가한다. 교원이 알고 있는 정보와 지식-특히 교육 관련은-이 특별한데도, 교원은 교원과 소통하는 시간이 많기 때문에 응당 그들과 교원을 동일시하여 말한다. 그들이 묻는 것, 그들에게 알려야 하거나 필요한 정보, 그들로부터 필요한 정보는 교원의 수준으..