삶을 변화시키는 질문의 기술 - 마술 같은 질문의 힘

1. 좌절을 느끼거나, 변화를 꾀하고 싶다거나, 훌륭한 학습자의 질문이 필요할 때면 참조할 수 있는 질문 3가지
  가. 나는 어떤 선입견을 갖고 있지?
  나. 가지고 있는 선입견이나 선입견때문에 생긴 상황들을 달리 생각할 수는 없을까?(긍정적인 방향으로)
  다. 다른 사람들은 무엇을 생각하고, 느끼고, 필요로 하고, 원하는 걸까?
      선입견을 가지고 대한 사람들, 회의에 참석한 사람들, 회사(학교) 사람들(교직원들), 내 주변의 모든 사람들이 나의 행동과 말에 어떤 생각을 하고 있는지? 그 사람들은 나에게 무엇을 요구하는지? 어떤 도움을 필요로 하는지? 우리가 처한 상황을 어떻게 느끼는지? 나를 통해서 얻으려고 하는 것은 무엇인지? 나와 그들이 속한 회사(학교)에 대해서 어떤 애착을 가지고 있는지? 그들에게 회사(학교)는 어떤 존재인지? 를 제다로 알게된다면 그 사람들을 새로운 시각에서 보게되고 그 사람의 능력을 인정하게 된다.
2. 호김심은 학습자의 길에 이르는 지름길이다.(인간의 가장 위대한 재산이다.)